Maak uw werkprocessen efficiënter met onze hulp!

Wat is het verschil tussen Qfactors en eSmartBox? 

Qfactors fungeert als het overkoepelende bedrijf, waarbinnen eSmartBox, een ERP (Enterprise Resource Planning) oplossing, is gepositioneerd als een van de kernproducten. Naast eSmartBox, biedt Qfactors ook diensten aan op het gebied van IT-consultancy en data cleaning. Als moederbedrijf voorziet Qfactors eSmartBox van ondersteunende diensten, zoals de expertise in data cleaning om de effectiviteit van eSmartBox te verhogen en de consultancyvaardigheden voor het ontwikkelen van effectieve marketingstrategieën. Deze synergetische relatie tussen Qfactors en eSmartBox stelt beide in staat om hun potentieel volledig te benutten, met Qfactors die de nodige middelen en ondersteuning biedt en eSmartBox als een gespecialiseerde ERP-oplossing binnen hun productportfolio. 

Hoe kan ik een probleem of storing melden? 

Indien u een probleem of een storing ondervindt met eSmartBox, staan wij klaar om u te helpen. Voor snelle assistentie kunt u ons bereiken via e-mail op info@esmartbox.nl of telefonisch contact opnemen via 06 1502 3037. Ons klantenserviceteam is toegewijd om u zo snel mogelijk van dienst te zijn en eventuele problemen met eSmartBox op te lossen. 

Zijn er trainingen of workshops beschikbaar voor klanten? 

Bij eSmartBox begrijpen we het belang van deskundige ondersteuning en opleiding voor onze klanten. Daarom bieden we een reeks op maat gemaakte trainingsprogramma’s aan, speciaal ontwikkeld om onze klanten te helpen het meeste uit ons ERP-systeem te halen. Onze trainingen zijn divers en flexibel, waarbij we opties bieden van inleidende sessies voor beginners tot uitgebreide, geavanceerde workshops voor meer ervaren gebruikers. 

Daarnaast zorgen we ervoor dat onze trainingen interactief en praktijkgericht zijn, waardoor deelnemers hands-on ervaring opdoen. Dit helpt niet alleen bij het beter begrijpen van het systeem, maar verhoogt ook het vertrouwen van de gebruikers in het omgaan met het ERP-systeem in hun dagelijkse werkprocessen. 

We zijn er trots op dat we voortdurend werken aan het updaten en verbeteren van onze trainingsmaterialen om in lijn te blijven met de nieuwste functies en technologische ontwikkelingen. Dit zorgt ervoor dat onze klanten altijd toegang hebben tot de meest actuele kennis en beste praktijken. 

Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen voor eSmartBox? 

Voor het resetten van uw eSmartBox wachtwoord, navigeert u naar ‘Instellingen’ en selecteert u ‘Wachtwoord Aanpassen’. Voer eerst uw huidige wachtwoord in, stel vervolgens een nieuw wachtwoord in en bevestig dit door het opnieuw in te voeren. Bewaar ten slotte uw nieuwe wachtwoord.